RETOURBELEID

We streven ernaar dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw artikel, bekijk dan ons retourbeleid hieronder:

Retourvoorwaarden

• Retourtermijn: Retouren worden geaccepteerd binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling, of binnen 14 dagen vanaf de besteldatum.

• Staat van artikelen: Geretourneerde artikelen moeten in de originele, ongeopende verpakking en in verkoopbare staat zijn.

• Retourverzending: De klant is verantwoordelijk voor alle retourverzendkosten en afhandeling.

Beschadigde of defecte producten

• Als u een product ontvangt dat beschadigd is of kwaliteitsproblemen heeft, neem dan contact op via info@reuzel.eu.

• We bieden graag een vervanging of volledige terugbetaling aan voor artikelen die beschadigd aankomen of niet aan de kwaliteitsnormen voldoen. Om dit proces te starten, mail ons uw ordernummer en een beschrijving van het probleem.

Terugbetalingen

• Terugbetalingen voor in aanmerking komende retouren worden uitgegeven via de oorspronkelijke betaalmethode, minus eventuele verzendkosten, zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd.

• Houd rekening met enkele werkdagen voor de verwerking van de terugbetaling en de verwerking op uw rekening.

We waarderen uw begrip en medewerking met ons retourbeleid. Neem gerust contact met ons op bij vragen of opmerkingen—we staan voor u klaar!

We waarderen uw begrip en medewerking met ons retourbeleid en kijken ernaar uit u te helpen met eventuele vragen of opmerkingen.