Politica di spedizione ed eventuali ritardi

Facciamo tutto il possibile per garantire che i vostri pacchi arrivino in tempo e in sicurezza. Sebbene non possiamo garantire l'esatta data di consegna, ci impegniamo a fornire un servizio puntuale e affidabile.

• Elaborazione e consegna degli ordini: Ci impegniamo a elaborare e spedire tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini vengono spediti tramite il corriere più adatto alla destinazione, con un tempo di consegna previsto di 1-3 giorni lavorativi all'interno dell'Unione Europea.

  Nota bene:

  • Gli ordini vengono elaborati e spediti solo nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 15:00 CET).
  • Gli ordini effettuati durante il fine settimana o fuori dall'orario lavorativo saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
  • Le informazioni di tracciamento saranno fornite via e-mail una volta spedito l'ordine.
  • È possibile ordinare solo gli articoli disponibili in magazzino. I prodotti non disponibili non possono essere acquistati tramite il nostro negozio.
    
    
• Partner di spedizione: I nostri partner per le consegne in Europa sono FedEx, DPD e GLS. A causa dell'elevata domanda, in particolare durante le festività e gli eventi promozionali, si prega di notare che la spedizione potrebbe richiedere più tempo a causa di ritardi del corriere. Sebbene lavoriamo diligentemente per garantire una consegna tempestiva e sicura, non possiamo garantire una data di consegna specifica.
• Spedizione gratuita: Offriamo la spedizione GRATUITA per ordini superiori a 45 € per la maggior parte degli indirizzi di consegna all'interno della nostra area di servizio europea.
• Restrizioni di spedizione: Reuzel.eu spedisce a indirizzi in Austria, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Francia, Germania, Ungheria, Irlanda, Slovacchia, Svizzera e Regno Unito, sebbene possano essere applicate alcune restrizioni sui prodotti.
• Tariffe di spedizione: Le tariffe di spedizione si basano sul valore totale dell'ordine. Per ordini inferiori a 45 €, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa a seconda della destinazione dell'ordine.
• Ritardi: Durante le festività e gli eventi promozionali, i tempi di spedizione potrebbero estendersi di ulteriori 5-10 giorni lavorativi a causa dell'aumento della domanda, dei tempi di elaborazione più lunghi e di potenziali ritardi dei corrieri.

Grazie per averci scelto. Restiamo impegnati a consegnare il vostro ordine in modo tempestivo e affidabile.