POLITICA DI RESO

Ci impegniamo a garantire la tua completa soddisfazione con il tuo acquisto. Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto del tuo articolo, ti invitiamo a consultare la nostra politica di reso qui sotto:

Idoneità al reso

• Periodo di reso: I resi sono accettati entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine o entro 14 giorni dalla data di effettuazione dell'ordine.
• Condizioni degli articoli: Gli articoli restituiti devono essere nella loro confezione originale, non aperta e in condizioni di vendita.
• Spedizione di reso: Il cliente è responsabile della gestione e dei costi di spedizione per il reso.

Prodotti danneggiati o difettosi

• Se ricevi un prodotto danneggiato o che presenta problemi di qualità, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@reuzel.eu.
• Saremo lieti di fornire una sostituzione o un rimborso completo per gli articoli che arrivano danneggiati o che non soddisfano gli standard di qualità. Per avviare questa procedura, inviaci un'email con il numero dell'ordine e una descrizione del problema.

Rimborsi

• I rimborsi per i resi idonei verranno effettuati sul metodo di pagamento originale o sotto forma di credito per lo shopping, detraendo eventuali spese di spedizione applicabili, una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito.
• Si prega di attendere alcuni giorni lavorativi affinché il rimborso venga elaborato e visualizzato sul proprio conto.

Apprezziamo la tua comprensione e collaborazione in merito alla nostra politica di reso. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o dubbio, siamo qui per aiutarti!

Apprezziamo la tua comprensione e collaborazione con la nostra politica di reso e non vediamo l'ora di assisterti per qualsiasi domanda o dubbio tu possa avere.